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목록하드복구 (89)
엠엔디시스템 (시스템개발문의: 055-385-4832)
안녕하세요^^ 게임따로 안하시고 사무용으로 컴퓨터를 구매하신다면 간단한 인터넷서핑 및 동영상재생, 문서작업용으로 적합한 사양의 중고 컴퓨터를 추천드립니다. cpu는 인텔 E5400 듀얼코어이고 안정된 파워에 CD읽고 굽기도 가능한 DVD-RW를 넣고 메모리는 2기가를 넣어서 동시작업에 무리도 크게 안가며 하드디스크는 300GB로 저장공간도 적당한 사양입니다. 자신의 사용 용도에 맞다면 굳이 값 비싼 컴퓨터를 구매하시는것 보다는 위의 컴퓨터같은 중고컴퓨터도 괜찮답니다.
당골고객님의 전화내용은 로한게임을 시작하려면 창이 닫히는 문제였습니다.. 당시 XP운영체제라서 바이러스검사도 하지 않은지 상당히 오래되어서 바이러스도 의심할 수 있는 상황이었습니다. 일단 사무실로 가지고 와서 테스트하던 중 상황은 생각보다 심각했습니다. 시작한지 2분도 안되는 순간부터 아예꺼져버리는 증상이 계속해서 나타났기 때문이죠.. AMD라서 시피유도 의심되고 보드..하드.그래픽카드 모두 의심되긴 했으나 일단 부품별 개별점검을 시작하였습니다. 문제는 보드였습니다. 보드 교체 테스트해보니 문제가 잡혔습니다. 일단 복구및 소프트웨어 점검도 의뢰하셨기에 상황을 정리해갔습니다. 저희쪽에서 고객님께 직접 게임을 학인한 후 마무리하였습니다. 비용은 9만원이었습니다.
기존의 사용중인pc 1대와 지인으로부터 얻은 pc 1대.. 두대를 하나로 성능을 몰아달라고 하신 고객님입니다. 점검결과 기존의 사용중인 pc는 정말 옮길만한 부품이 전혀없었습니다. 하드도 이젠 사용하지 않는 IDE HDD 40기가..메모리 DDR1이쯤 말하면 조금 아시는 분들도 __"허걱 하실겁니다. 지인으로 부터 얻은 PC가 오히려 성능이 괜찮은거라 자료 복구및 백업해서 사용하실 수 있도록 해드렸습니다. 총 비용은 3만원이었습니다.
안켜져서 온 pc 딱봐도 오래되보이는 pc...안켜진건 일시적 접지불량이었으나..문제는 프로그램이 온갖바이러스에 감염이 되어있었다는겁니다.. 깜짝놀랄만한 일은 메모리가 펜티엄4 2.8ghz.. 256mb 2개꼽힌것..우와.정말 이걸로 이렇게 오래사용하시는분들은 나라에서도 상을 줘야됩니다.. 복구하는데 너무 오래걸려서 일단 메모리는 무상으로 업그레이드해드렸구요.. 너무 느린 사양이라 조금 올려줘도 표가 나네요.. 평상시 사용방법알려드리고...만약 부품을 교환해야 되는 상황이라면 절대 하지 마시라고.. (하는건 문제가 아니나 이 사양에 더이상의 수리는 의미가 없습니다..) 총비용은 2만원이었습니다.. ^^
2대를 한대로 맞춰달란 고객님.. 위 사진의 PC가 G620, DDR3,500기가 보드가 좀 그랬지만 사무용으로 사용하는데는 아무지장이 없었습니다.. (고객님은 이 PC가 안좋은줄 알고계시던데.. 전혀 never~~~) 다른 PC는 DDR2라서 하드 320GB,그래픽카드 8600GT를 옮겨드리고 파워도 바꾸어드렸습니다. 두 본체모두 파워랑 보드가 제일 취약한 회사부품인데다가 호환자체가 안되는 상황이라 .. 여튼 하드하나는 완전 LOW시켰구요.. 나머지 조립및 설치해드렸습니다.. 비용은 5만원이었습니다..
아이툰즈가 잘 안된다는....그것도 사진파일만 안된다는... 참 희한한...일이죠..? 일단 눈으로 확인이 안된 상태고 고객님의 말씀만 듣고 진행하였습니다. 다른 작업엔 아무 이상이 없는데 아이툰즈만 잘안되서.. 복구한지도 얼마안되고.. 여튼 복구를 다시 원하셔서 그렇게 해드렸습니다. 비용은 0원이구요.. 이번엔 고객님이 잘 해보셨음 좋겠는데.. 제일 좋은건 저희가 확인하는게 좋지만 상황이 그렇게 되질 않네요..~~ 잘 사용하셔요..
자주 발생하는 현상은 아니지만 간헐적으로 인터넷을 한다든지..문서작업등을 한다든지. 도중에 갑자기 모든 창이 닫혀버리고 바탕화면으로 돌아간다고 합니다.. 컴퓨터증상을 직접 확인하기 위해 켜고 이것저것 작업을 하던 중 말그대로 모든 창이 닫혀버리네요.. 일단 기본적인 바이러스검사 및 설치프로그램점검에 나섰습니다.. 여기서 중요한 증상하나.. v3가 빈껍데기로 있네요... 지워본적이 없다는데 설치된 흔적만 있습니다. 전용백신으로 검사후 바이러스....나오기시작합니다... 일단 바이러스 퇴치 후 프로그램정리해드리고 .... 마무리작업 후 다시 한번 확인했습니다.. 이러한 과정은 시간이 생각보다 많이 지체되는 과정이라.. ㅎㅎ 비용은 만원이구요.. 또 문서작업에 대한 문의해주셔서 설명해드리고 끝~~~ 고객님....
오랫동안 보아온 할아버지 고객님.. 오로지 바둑이 낙이신데.. 기존의 컴퓨터가 펜티엄4 2.GHz, 512메모리 정말 오래되었죠? 하드도 별로 좋은 상태는 아니었습니다.... 하지만 느린것에 익숙한 할아버지는 큰 불편함을 가지고 있진 않으셨는데.. 이번엔 정말 제대로 탈이 났습니다..수리를 한다는것자체가 이 컴퓨터몸값보다 비싼건 어쩔수 없죠 중고를 문의하시면서 2년 as요청하셨는데 그렇게해드리지는 못한다고 가격대도 20만원 생각하고 계셨죠 그냥 새걸로 하시면 부품마다 2~3년 부품별 무상as(단 1년 지났을때 택배비는 부담)해드릴 수 있다고 말씀드리고 36만원에 결정했습니다. 모두 정품에 신품으로 조립해드렸습니다.~~ [CPU] G1620 [메인보드] 애즈락:H61M-DGS [메모리]: DDR3 2GB ..
C드라이브가 꽉찰정도로 엄청난 데이터 ..당연히 속도도 느리겠죠 일단 하드스캔을 해보니 하드상태는 좋았습니다. C드라이브에 많은 음악과 데이터들이...이걸 다 지우시게요?? 아깝지만 그렇게 해달라고 하셔서 깨끗하게 설치해드렸습니다. 확연히 달라진.. 노트북속도..그리고 자판이랑 청소는 당연히 써~~비스... 이렇게 한번 닦아도 깨끗해지는데 모든 PC사용자분들 키보드에 엄청난 세균이 번식하오니.. 한번씩 청소해주셔요~~ 비용은 2만원이었습니다.
바탕화면에 있는 자료를 모두 지워버렸어요...복구 좀 해주세요~~~ 저희가 항상 고객님께 말씀드리는것중에 하나가 중요한 자료는 항상 D드라이브에 옮겨두셔야된다는 겁니다. 이번상황도 고객님이 복구하다가 백업하는걸 잊어버리고 진행을 했다는겁니다... 한번 완전 삭제된 자료는 복구하려면 비용도 많이 들고 그리고 자료를 100%살릴수도 있고 없을 수도 있다는 거죠~~ 시간도 많이 걸리구요~~ 어찌됐든 그런 걸 감안하고도 복구해야되는 중요한 사안이라고 결정하셨고 진행하였습니다... 스캔하는데만해도 많은 시간이 걸렸고 다행히 거의 모든 파일이 깨져있던 상황 중에 고객님이 제일 중요하다는 파일을 살리긴 했습니다... 그 외 컴퓨터가 갑자기 꺼진다는 부분이 있어서 테스트 한 후 파워도 교체해드렸습니다.. 출장이 부산이..
원래는 복구하려고 왔다가 컴퓨터가 뻗어버리네요...정지모드로 들어가고... 본체를 열어보니 그래픽카드 다 터져있고... 보드도 터져있고... 이러니 정지되거나 꺼질수밖에요... 보드와 기존에 있던 그래픽에서 업그레이드해서 수리했습니다.. (물론 비용이 많기때문에 고심하길 권했죠...다음날 고객님이 수리요청하셨어요~~~) 비용은 교체,설치모두합해서 14만원이었습니다...
프로그램진입을 못한다고 온 PC입니다.. 안전모드도 안되고.. 1초 정도 블루스크린이 뜨고 재부팅이 됩니다.. 혹시나 해서 하드드라이브 검사를 해보니 기계적인 문제는 없어보였습니다. 복구하고 테스트완료해보았더니 아무 이사없는것 확인하였지요~~~ 비용은 2만원이었습니다.. ^^
얼마전에 다른 곳에서 새로 설치를 한 후 컴퓨터가 갑자기 꺼졌다 켜졌다..반복에.. 블루스크린..이 나타난답니다 점검해본결과~~cpu,보드,그래픽카드 모두 문제가 있었습니다..정말 드문케이스죠.. 그래픽은 산지 1년도 안되었다고 해서 무상as보내고.. cpu와 보드는 교체하기로 하였습니다.. 정말 대대적인 교체죠? 가격때문에 고민하다가 교체를 결정하신 고객님 .. 이틀동안 엄청 고민하셨어요~~저라도 고민될 상황이죠.. 비용은 모두 15만 8천원이었습니다..
컴퓨터가 안켜진다는...PC입니다.. 보니 파워서플라이가 완전히 나갔네요.. 신제품 500W 파워로 교체했습니다.. 잘돌아가는것 보고 찾아가셨습니다.. 비용은 25,000원이었습니다..
어쩌다 보니 출발전에 사진을 찍게 되었습니다.. 절대 빈상자 아닙니다.^^ 아들이 한번씩 3D게임을 한다는데 적당히(?)해달라고 하셔서.. 앞에도 사무PC를 조립했던 분이거든요~~ 아들의 성향을 분석해 본 결과 조립결과입니다.. i3 3220(정품박스) [애즈락]H61M-DGS(B3) [메모리]삼성 DDR3 4GB (10600)...메모리가가 자고일어나면 바뀔정도로 값이 너무 많이 올라가네요.. ㅡ ㅡ [ST]500GB SATA3/7200/16M [갤럭시]GTX560 SE V2 D5 1.5GB [파워렉스]정격 500W TRiple [3R] R-2 [ODD]LG DVD ROM(블랙정품벌크) 조립셋팅완료하여 당연히 1년 무상 하드웨어 보증수리고 부품별 AS 받을 수 있습니다.. 573,000원이었습니다..
[CPU] I5 3570 [메인보드] B75M-DGS R2.0 에즈윈 [기가바이트]지포스 GT610 D3 1GB [하드]시게이트 500GB [메모리]삼성 4GB [LG] 멀티 R/W GH24NS90 [HOPELY] BR-500MB [모니터] 22인치 무결점 래안텍 키보드+마우스세트 업무프로그램이 바뀌면서 자체 요구하는 사양에 맞추다보니 고사양이 되었네요.. 특별히 진행되는 프로세스라 프로그램을 진행하는 회사와 직접 통화 후 조립하였습니다. 확실히 체감이 다를 수 밖에 없겠죠...? 납품가는 793,000원 출장설치완료하였습니다..
인터넷이 안되요..인터넷이 안되는 이유는 크게 기계적인것과 프로그램적인 것이 있는데 위의 PC인 경우는 프로그램적인거였습니다.. 익스플로러도 깨졌지만 그 외 프로그램적으로도 문제가 발견되어 복구를 하게되었습니다. 자녀가 어려서 프로그램설치하는데 무방비하게 클릭하는 성향이 높아 설치시 유의점을 하나하나 확인 해서 알려주었구요.. 고객님이 DVD도 넣어달라고 하셔서 DVD R/W넣어드리고 청소해서 마무리했습니다 출장설치해드렸구요 비용은 4만원이었습니다..
사용하던 외장하드 인식이 안될때... 이럴땐 어떻게 해야 될까요? 첫번째. 연결이 usb인만큼 usb포트를 다른곳에 연결해본다. 두번째. 다른 컴퓨터에도 연결해본다. 세번째. 그래도 인식이 안된다면 케이블을 교체해보셔야 됩니다. (간혹 케이블문제때문에 그런경우도 예상외로 많습니다. 이도저도 모두 안된다면 지금 사용하고 있는 외장하드가 어느회사제품인지 보고 AS를 보내셔야됩니다. 하드는 수리가 안되는 만큼 구매하실때 구매영수증을 보관하셔야 됩니다. 보내기전 해당회사에 전화를 먼저 하신 후 AS가 되는지,무상인지 확인하고 구매영수증과 증상을 간단히 적어서 첨부해서 보내시면됩니다. 그리고 하드는 수리가 되는 부품이 아니라 교체부품이므로 무상기간일 경우 교체받으실 수 있습니다. ** 씨게이트나 웨지턴디지탈은 수..
마칠때 쯤 손님 한분이 화가 많이 나서 왔습니다. 택배로 PC를 받았는데 쿨러가 완전히 파손되어있었습니다. 점검을 해달라고 하셔서 천천히 하나씩 점검해보았더니 보드상태에 문제가 있었습니다. 온라인으로 구매했는데 처음부터 문제가 많았다고 합니다.. 일단 화를 좀 누그러뜨리고 보드의 AS기간을 알아보고 처리해드리기로 했습니다. 다행히 다음날 문의해보니 무상처리기간이 남은 상태라서 교체를 요청하고 받은 후 쿨러교체 후 조립해드렸습니다. 비용은 택배비및 모두 포함해서 38,000원이었습니다.
이 컴 역시 v3작동이 안되고 블루스크린이 뜨고..갑자기 꺼지기도 합니다. 참...부팅을 해보니 로딩이 안되네요.. 일단 하드를 따로 검사해보고 데이터를 백업한 후 설치했습니다. 데이터가 대부분 내문서에 있던지라.. 백업은 필수였죠.. 항상 사용자들이 알아둬야 되는것 중 하나는 내문서와 바탕화면에는 데이터를 저장하시면 아니되고 만약에 하시더라도 D드라이브에 별도로 저장을 다시 하셔야됩니다. 특히나 애들사진이나 동영상은 필수입니다.. 고객님이 어찌나 깔끔하시던지 CPU팬에만 먼지의 흔적이 있을 정도로 깨끗~~!!!! 비용은 2만원이었습니다...
v3최적화는 된다는데 검사가 안된답니다.. v3재설치해도 안되고 지우고 알약은 또 잘되고... 왜 v3만 안될까요? 혹시나 해서 전용백신으로 몇가지 치료했으나 아무반응없고..안전모드들어가서 다시 설치해보았습니다.. 잘되더군요.. 하지만 다시 재부팅될땐 윈도우 자체복구가 되었습니다.. 뭔가 제대로 되고 있진 않은듯.. 시스템정리다시 하고 재부팅을 계속.. 자체복구 안되는것 보고 마무리하고.. 아..인터넷만 들어가면 한글자판이 안되는것 .. 시작아이콘-실행에서..regsvr32.exe /u msimtf.dll 엔터키치고 다시 시작아이콘-실행에서 regsvr32.exe /u msctf.dll 엔터키 칩니다. 그리고 인터넷창을 닫고 다시 켜보세요... 이제 잘되는것 보고 마무리했습니다.. 지난번에 보드수리하셔서..
컴퓨터를 켜는 순간 블루스크린이 쫘악...그리고 정지... 이 컴은 지난번에도 한번 손을 본 pc입니다.. 그때도 90개정도 바이러스를 치료했었죠.. 그러다 결국 블루스크린이 떴네요.. 하드를 다른 곳에 부착시켜 검사해보니 가히 충격적이었습니다. 다행히 자료는 백업되어 있는 상태고.. 설치해드리고 정리및 복구..청소까지.. 출장비포함해서 3만원이었습니다.
컴퓨터를 켜면 바탕화면에서 마우스아이콘만 계속 돌아가고 있어요.. 한없이~~~!!! 요즘 계속해서 들어오는 증상입니다. 하드를 떼어서 보면 파티션이 완전히 깨져있습니다.. 사전조사를 해보면 바이러스일 확률이 높고 역시나 바이러스 검사를 하면 900개도 넘는 바이러스가 감지됩니다.. 엄청나죠.~~~!! 세상에 회사에서 사용하는 하드로 한번도 백업을 안했답니다..ㅜ ㅜ 중요자료가 얼마나 많은지... 모두 날아가서 복구돌리고 ...돌리고....다행히 결과는 좋아서..백업해드리고... 겉으론 깨끗하나 흙먼지같은게 많아서 닦아내는데 더 시간이 많이 든 케이스~~~
보기만 해도 오래된 pc임이 느껴지시죠? 너무 느리다고 가져오신 컴퓨터입니다. 딱봐도 오래된건데 컴퓨터사양을 보는순간 고객님 우러러 보입니다..^^ 펜티엄4 2.8Ghz, 메모리 256MB입니다.. (이 메모리는 1기가의 1/4크기라고 생각하시면됩니다,..) 어떻게 사용하셨을까요? 정말 대단히 인내심이 강한 분이 아니시라면 도저히 사용하기가.. 고객님도 내심 웃고만 계시네요... 크게 하시는게 없다고 하셔서 인터넷이라도 좀 그나마 하시게 위해 1기가로 업그레이드해드리고 바이러스도 많이 설치되어있어서 복구해드렸습니다.. 비용은 3만원이었습니다.. 정말 대단한 고객님이십니다..^^ ㅎㅎㅎㅎ 이제 업그레이드는 할 수 없으니 더이상의 투자는 하지 마셔요~~~
이렇게 한번에 수십개의 창이 뜨는 경우는 오랜만입니다.. 이런 창들이 수개월전에 한참 나타나다가 이런것도 발전이 되어서 표안나게 하나씩 나타나는 경우가 요즘의 대세인데..... 이 pc는 그 증상이 실로 심각하여 계속 저렇게 창이 반복적으로 뜨다가 그냥 다운이 되어버렸습니다.. 제거를 해서 어떻게 해드리고 싶어도 손을 델 수가 없네요.. 복구해드리고 청소마무리해드렸습니다.. 다른 기기적 상태도 점검해드렸는데 성능이 모두 괜찮았습니다. 그리고 자꾸 고객님은 다른 pc로 바꾸고 싶어하셨지만 이렇게 사용하신다면 아무리 좋은 고성능 pc를 사셔도 의미가 없습니다.. 고객님의 사용습관에 문제점을 파악해드리고 잘 사용하시길 권해드렸습니다.. 비용은 2만원이었구요..
자주 오시는 당골손님.. 카드단말기외 설치때문에 컴퓨터 정리를 요구하셨습니다. 요구하신대로 정리및설치해드리고 시리얼카드(2슬롯)도 설치했으나 컴퓨터 안에 먼지가 꽉~~차있더군요.. 시리얼카드때문에 그래픽카드를 떼면서 팬마다 깨끗이 청소해드렸습니다.. 비용은 시리얼카드포함해서 4만3천원이었습니다..
컴퓨터를 설치하고 얼마 지나지 않았는데 뭔가 잘 안된다는 느낌...?때문에 온 pc입니다. 분명 이것저것 설치된 프로그램이 있긴 했으나 얼마 안되었다는 말씀에 포인트를 얻어 하드를 검사했습니다. 하드에 문제가 있었네요..하드는 저희한테서 구입설치하신건데 as기간이 남아있어서 새하드로 무상교체받으셨습니다. 정말 이럴땐 참 저희도 기분이 좋아요..^^ (새하드증거를 프로그램으로 확인시켜드리면 정말 눈이 반짝이시죠~~) 택배비와 설치복구백업해드리고 마무리해드렸습니다. 비용은 30,000원이었습니다.
부팅이 안된다고 온PC 뚜껑을 여는 순간 CPU전원부 주위가 다 터져있었습니다.. 보드 교체를 해야 한다고 하니 업그레이드를 하고 싶으시다고 하셨죠..현재 아제나를 사용하고 계신데 가격대를 모두 알려드리고 투반1055T ,보드,메모리 모두 업글하신다고 하셨습니다. 가격이 만만치 않아서 신중함을 요구해드렸지만 고객님이 알아보고 생각도 많이 해보셨다고 ... 설치요청했습니다. 비용은 모두 27만원이었고 기존의 CPU,쿨러,메모리 정말 엉망이었지만 청소깨끗이해서 돌려드리고 마무리 설치해드렸습니다..
얼마전에 수리를 해간 PC입니다. 하지만 집에 가서 부팅시작하니.. 입력신호 무........ 화면이 안뜬답니다.. 모니터를 같이 가지고 오셔서 테스트하기엔 딱 좋은 상황..(똑같은 상황에서 테스트하는게 제일 좋아요~~!!) 하지만 우리가 연결했을 땐 잘 인식합니다..ㅎㅎㅎ 결론은 고객님이 그래픽카드에 케이블을 연결해야 하는데 메인보드에 있는 단자에 연결해서 인식을 할 수 없었던 상황입니다. 하지만 이 상황에서 끝나면 정말 허무하겠죠..? 좀 더 테스트해보기로 하고 외장그래픽을 점검하던 중 그래픽이상 현상이 나왔습니다. 화면해상도를 조절하기만 하면 재부팅이 된다는 것.. 드라이브를 새로 설치함에도 똑같은 현상이 반복된다는 것.. 다행히 보드로 전환하고 외장그래픽은 제거해서 사용하기로 했습니다. 엉뚱한 상..