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목록폐컴퓨터수거 (21)
엠엔디시스템 (시스템개발문의: 055-385-4832)
당골고객님의 전화내용은 로한게임을 시작하려면 창이 닫히는 문제였습니다.. 당시 XP운영체제라서 바이러스검사도 하지 않은지 상당히 오래되어서 바이러스도 의심할 수 있는 상황이었습니다. 일단 사무실로 가지고 와서 테스트하던 중 상황은 생각보다 심각했습니다. 시작한지 2분도 안되는 순간부터 아예꺼져버리는 증상이 계속해서 나타났기 때문이죠.. AMD라서 시피유도 의심되고 보드..하드.그래픽카드 모두 의심되긴 했으나 일단 부품별 개별점검을 시작하였습니다. 문제는 보드였습니다. 보드 교체 테스트해보니 문제가 잡혔습니다. 일단 복구및 소프트웨어 점검도 의뢰하셨기에 상황을 정리해갔습니다. 저희쪽에서 고객님께 직접 게임을 학인한 후 마무리하였습니다. 비용은 9만원이었습니다.
안켜져서 온 pc 딱봐도 오래되보이는 pc...안켜진건 일시적 접지불량이었으나..문제는 프로그램이 온갖바이러스에 감염이 되어있었다는겁니다.. 깜짝놀랄만한 일은 메모리가 펜티엄4 2.8ghz.. 256mb 2개꼽힌것..우와.정말 이걸로 이렇게 오래사용하시는분들은 나라에서도 상을 줘야됩니다.. 복구하는데 너무 오래걸려서 일단 메모리는 무상으로 업그레이드해드렸구요.. 너무 느린 사양이라 조금 올려줘도 표가 나네요.. 평상시 사용방법알려드리고...만약 부품을 교환해야 되는 상황이라면 절대 하지 마시라고.. (하는건 문제가 아니나 이 사양에 더이상의 수리는 의미가 없습니다..) 총비용은 2만원이었습니다.. ^^
자주 발생하는 현상은 아니지만 간헐적으로 인터넷을 한다든지..문서작업등을 한다든지. 도중에 갑자기 모든 창이 닫혀버리고 바탕화면으로 돌아간다고 합니다.. 컴퓨터증상을 직접 확인하기 위해 켜고 이것저것 작업을 하던 중 말그대로 모든 창이 닫혀버리네요.. 일단 기본적인 바이러스검사 및 설치프로그램점검에 나섰습니다.. 여기서 중요한 증상하나.. v3가 빈껍데기로 있네요... 지워본적이 없다는데 설치된 흔적만 있습니다. 전용백신으로 검사후 바이러스....나오기시작합니다... 일단 바이러스 퇴치 후 프로그램정리해드리고 .... 마무리작업 후 다시 한번 확인했습니다.. 이러한 과정은 시간이 생각보다 많이 지체되는 과정이라.. ㅎㅎ 비용은 만원이구요.. 또 문서작업에 대한 문의해주셔서 설명해드리고 끝~~~ 고객님....
C드라이브가 꽉찰정도로 엄청난 데이터 ..당연히 속도도 느리겠죠 일단 하드스캔을 해보니 하드상태는 좋았습니다. C드라이브에 많은 음악과 데이터들이...이걸 다 지우시게요?? 아깝지만 그렇게 해달라고 하셔서 깨끗하게 설치해드렸습니다. 확연히 달라진.. 노트북속도..그리고 자판이랑 청소는 당연히 써~~비스... 이렇게 한번 닦아도 깨끗해지는데 모든 PC사용자분들 키보드에 엄청난 세균이 번식하오니.. 한번씩 청소해주셔요~~ 비용은 2만원이었습니다.
컴퓨터가 안켜진다는...PC입니다.. 보니 파워서플라이가 완전히 나갔네요.. 신제품 500W 파워로 교체했습니다.. 잘돌아가는것 보고 찾아가셨습니다.. 비용은 25,000원이었습니다..
처음 구매하고 한번도 시스템정리도 안하시고 사용한 pc입니다.. 사용하시는 분이 꼼꼼한 스타일이라 사용하는 프로그램만 이용하신답니다.. 너무 느려져서.. 정리하려다 컴퓨터가 부팅이 안되어서 보니 그래픽카드 콘덴서가 4개나 터졌는데 문제는 이정도 터질정도면 굉장히 소리가 크게 나는데 그걸 모르고 계셨던것과 용액이 흘러넘쳐서 팬사이로도 말라 있었습니다.. ㅎㅎ 컴퓨터가 참 용하네요..~~ 이상황에도 잘 돌아가줬으니.. 그래픽카드를 GT440으로 교체하고 다시 복구해드리고 설치했습니다.. 비용은 6만5천원이었습니다.. ㅎㅎ 오실때마다 에너지가 넘치신 고객분중의 한분이라 ~~즐겁네요~~
전원이 안켜져서 온 모니터입니다.. 모니터를 분리해본결과 보드에 이상이 있는걸로 판정이 났지만 위 모니터가 중고시세에 비춰서 비용이 너무 많이 나오네요.. 고객님께 전달 후 폐기처리하기로 했습니다..
[CPU] I5 3570 [메인보드] B75M-DGS R2.0 에즈윈 [기가바이트]지포스 GT610 D3 1GB [하드]시게이트 500GB [메모리]삼성 4GB [LG] 멀티 R/W GH24NS90 [HOPELY] BR-500MB [모니터] 22인치 무결점 래안텍 키보드+마우스세트 업무프로그램이 바뀌면서 자체 요구하는 사양에 맞추다보니 고사양이 되었네요.. 특별히 진행되는 프로세스라 프로그램을 진행하는 회사와 직접 통화 후 조립하였습니다. 확실히 체감이 다를 수 밖에 없겠죠...? 납품가는 793,000원 출장설치완료하였습니다..
사용하던 외장하드 인식이 안될때... 이럴땐 어떻게 해야 될까요? 첫번째. 연결이 usb인만큼 usb포트를 다른곳에 연결해본다. 두번째. 다른 컴퓨터에도 연결해본다. 세번째. 그래도 인식이 안된다면 케이블을 교체해보셔야 됩니다. (간혹 케이블문제때문에 그런경우도 예상외로 많습니다. 이도저도 모두 안된다면 지금 사용하고 있는 외장하드가 어느회사제품인지 보고 AS를 보내셔야됩니다. 하드는 수리가 안되는 만큼 구매하실때 구매영수증을 보관하셔야 됩니다. 보내기전 해당회사에 전화를 먼저 하신 후 AS가 되는지,무상인지 확인하고 구매영수증과 증상을 간단히 적어서 첨부해서 보내시면됩니다. 그리고 하드는 수리가 되는 부품이 아니라 교체부품이므로 무상기간일 경우 교체받으실 수 있습니다. ** 씨게이트나 웨지턴디지탈은 수..
이 컴 역시 v3작동이 안되고 블루스크린이 뜨고..갑자기 꺼지기도 합니다. 참...부팅을 해보니 로딩이 안되네요.. 일단 하드를 따로 검사해보고 데이터를 백업한 후 설치했습니다. 데이터가 대부분 내문서에 있던지라.. 백업은 필수였죠.. 항상 사용자들이 알아둬야 되는것 중 하나는 내문서와 바탕화면에는 데이터를 저장하시면 아니되고 만약에 하시더라도 D드라이브에 별도로 저장을 다시 하셔야됩니다. 특히나 애들사진이나 동영상은 필수입니다.. 고객님이 어찌나 깔끔하시던지 CPU팬에만 먼지의 흔적이 있을 정도로 깨끗~~!!!! 비용은 2만원이었습니다...
컴퓨터가 갑자기 꺼진다고 온pc입니다.. 테스트결과 보드가 나갔네요..cpu도 좋은 사양이고 하드검사해보니 하드상태도 좋아서 교체수리하기로 했습니다.. 모두 마무리하고 잘되는것 또한 확인해드리고.. 비용은 10만원이었습니다..
컴퓨터를 켜면 바탕화면에서 마우스아이콘만 계속 돌아가고 있어요.. 한없이~~~!!! 요즘 계속해서 들어오는 증상입니다. 하드를 떼어서 보면 파티션이 완전히 깨져있습니다.. 사전조사를 해보면 바이러스일 확률이 높고 역시나 바이러스 검사를 하면 900개도 넘는 바이러스가 감지됩니다.. 엄청나죠.~~~!! 세상에 회사에서 사용하는 하드로 한번도 백업을 안했답니다..ㅜ ㅜ 중요자료가 얼마나 많은지... 모두 날아가서 복구돌리고 ...돌리고....다행히 결과는 좋아서..백업해드리고... 겉으론 깨끗하나 흙먼지같은게 많아서 닦아내는데 더 시간이 많이 든 케이스~~~
자주 오시는 당골손님.. 카드단말기외 설치때문에 컴퓨터 정리를 요구하셨습니다. 요구하신대로 정리및설치해드리고 시리얼카드(2슬롯)도 설치했으나 컴퓨터 안에 먼지가 꽉~~차있더군요.. 시리얼카드때문에 그래픽카드를 떼면서 팬마다 깨끗이 청소해드렸습니다.. 비용은 시리얼카드포함해서 4만3천원이었습니다..
컴퓨터를 설치하고 얼마 지나지 않았는데 뭔가 잘 안된다는 느낌...?때문에 온 pc입니다. 분명 이것저것 설치된 프로그램이 있긴 했으나 얼마 안되었다는 말씀에 포인트를 얻어 하드를 검사했습니다. 하드에 문제가 있었네요..하드는 저희한테서 구입설치하신건데 as기간이 남아있어서 새하드로 무상교체받으셨습니다. 정말 이럴땐 참 저희도 기분이 좋아요..^^ (새하드증거를 프로그램으로 확인시켜드리면 정말 눈이 반짝이시죠~~) 택배비와 설치복구백업해드리고 마무리해드렸습니다. 비용은 30,000원이었습니다.
분명 늘 사용하던 은행사이트인데 들어가보니 뭔가 좀 달라요.. 요즘에 tv에서 나오는 악성바이러스 생각보다 먼곳에 있지 않은 듯 합니다.. 고객님이 연이어 오시네요... 고객님의 말씀을 듣고 들어가보니 정말 그런 상황이 눈앞에 펼쳐지더이다.. 검색해서 들어가도 마찬가지... 비슷한듯 하지만 확연히 다른 느낌이였습니다. 그런데 상황은 더 심각했죠.. 백신프로그램자체도 구동이 안되고 도대체 프로그램을 제어하고자 해도 먹통이었습니다. 청소하고 제대로 복구및정리를 다시 해드린 후 마무리했습니다.. 비용은 2만원이었습니다. 정말 이런 악성바이러스의 침법은 멀리 있지 않네요~~!!!
부팅이 안된다고 온PC 뚜껑을 여는 순간 CPU전원부 주위가 다 터져있었습니다.. 보드 교체를 해야 한다고 하니 업그레이드를 하고 싶으시다고 하셨죠..현재 아제나를 사용하고 계신데 가격대를 모두 알려드리고 투반1055T ,보드,메모리 모두 업글하신다고 하셨습니다. 가격이 만만치 않아서 신중함을 요구해드렸지만 고객님이 알아보고 생각도 많이 해보셨다고 ... 설치요청했습니다. 비용은 모두 27만원이었고 기존의 CPU,쿨러,메모리 정말 엉망이었지만 청소깨끗이해서 돌려드리고 마무리 설치해드렸습니다..
자주 오는PC입니다. 이 PC는 다수의 사용자가 사용해서그런지 정말 악성이란 악성은 다 몰고 다닙니다. 별로 겉으로 설치된게 없어서 왜 그러나..했더니 하나 둘씩 나옵니다... 전용백신으로 치료한것만 30개가 넘습니다. 하지만 시간이 걸려서 치료를 했음에도 불구하고 잔재가 남아 제대로 돌아가지 않아 결국 복구했습니다. 하... 왠만해서 복구하지 않으려고 했음에도 제 맘을 받아주지 않네요.. 시간만 왕창 흐르고 결국에 복구했습니다..ㅠ ㅠ ~~ 비용은 2만원이었습니다..
컴퓨터가 계속 겉돈다고 한pc 하드자체를 떼서 검사해보니 하드상태가 좋진 않았으나 당장 못쓰는 그런 상황도 아니었습니다. 고객님이 잘못 설치하신 것도 있고 그냥 복구하면 된다고 했지만 고객님도 이미 그런 상황은 알고 있던 터.. 교체를 요구하셔서 새 하드 500기가로 교체설치해드렸습니다. 잘~~되네요..ㅎㅎ 비용은 98,000원이었습니다.
보시다시피 고객님이 설치하지 않았다는 프로그램들이 ..그리고 인터넷도 안된다는 .. 이것저것 보니 역시나 바이러스때문이예요.. 공유기와의 수신은 잘되고 있으나 컴퓨터자체에서 연결이 되지 않는다는 것.. 프로그램이 이것저것 아이콘부터 쫘~~악 설치되었다는것.. 복구해드리고 ..그것보다 헉~ 먼지가 정말 엄청나서 특수마스크를 써야될것같습니다. 청소로 마무리하고 출장비포함하여 3만원이었습니다..
^ 시피유 ^ 내부(케이스안) ^ 그래픽카드 ^ 케이스바닥 청소를 부탁하신 고객님 맡기고 바로 가셨는데 뚜껑열고 내부보는순간..흐~~~~~.. 콤프레샤로 먼지가 날라~가지 않아요..!! 완전 들어붙어있어요.. 시피유팬이랑 그래픽쿨러의 먼지덩어리는 일일이 핀셋으로 제거해야 했고 케이스아래는 칫솔로 긁어내고 털어내고 뽑어내고.. 정말 베스트안에 드는 상태였습니다. 마무리로 클리너티슈로 꼼꼼이 다시딱아드리고.. 환골탈태의 수준이었습니다. 다행히 지금에라도 오셔서 다행이지 이 상황이 계속되어 습기가 차는날엔 화재의 씨앗이 될 수 도 있습니다. 정말 청소해놓고 티가 팍팍나는 후련했습니다. 케이블정리도 해드리고 .. 비용은 15,000원이었습니다.