이엠텍아이엔씨 'A/S 센터에서 아이스크림 드세요'

PC 주변기기 업체 이엠텍아이엔씨(대표 이덕수, www.emtekinc.com)는 한여름을 맞아 고객지원센터에 빙과용 냉동고를 설치하고 방문 고객에게 시원한 스틱형 빙과를 무상 제공한다.

계절마다 특색있는 먹거리를 준비해 고객의 호응을 얻고 있는 이엠텍아이엔씨는 올 여름에도 작년에 이어 시원한 빙과류를 제공한다. 메뉴는 딸기맛, 사과맛, 오렌지맛, 소다맛, 콜라맛 등 5종의 '샤니 아이스짱'이다.

이와 함께 이엠텍아이엔씨 고객지원센터는 용산 전자상가와 다소 떨어진 삼각지 인근에 위치하고 있기 때문에 내방 고객의 편의를 위해 용산상가 내 전자월드 주차장과 이엠텍 본사 간에 매 시간마다 무료 셔틀버스를 운행하고 있다.

또한 고객지원실에는 먹거리 뿐만 아니라 AS 처리를 기다리는 대기 시간이 무료하지 않도록 AMD 아이피니티 기술 체험존, NVIDIA 3D Vision 체험존, TV, 책자 등 다양한 즐길거리를 비치했다.

이엠텍아이엔씨 홍보팀의 김미애 대리는 "제품 사용에 불편을 느껴 방문하시는 고객에게 빠른 처리와 더불어 쾌적하고 편안한 환경을 제공해 불편을 최소화하는 것도 고객지원의 일환이라 생각하고 이와 같은 고객 편의 제공 이벤트를 지속해 나가겠다"라고 전했다.

미디어잇 홍진욱 기자 honga@it.co.kr
상품전문 뉴스 채널 <미디어잇(www.it.co.kr)>