양산 컴퓨터수리 "쓰다가 갑자기 마우스,키보드 안먹고..화면도 멈춰요.."

의뢰하신 고객님의 컴퓨터는 그냥 쓰시다가 갑자기 화면이 멈추고, 키보드, 마우스도 안먹고 그런다고 합니다..방문해서 확인할 때에는 특별한 증상이 없었습니다.

가게로 가지고 와서 테스트를 해보았지만 별다른 이상도 없다가...PS/2 포트가 이상하게 반복적인 오류를 보였습니다. 일단 포트가 불안정하다는걸 하나 찾았고..

다시...메인보드에서 듀얼코어를 자꾸 싱글코어로 인식하는 것을 발견하였습니다. 윈도우 XP SP2 라서 그런가 해서 다시 SP3를 적용해보았지만...결과는 마찬가지..

다시 다른 PC에 CPU를 꽂아서 테스트..결과는 듀얼코어로 잘 동작했습니다.

메인보드가 정상이 아님을 보여주는 결과였습니다..

우선 그래픽카드도 떼어내서..다른 PC에 세팅 후 서든어택을 돌려보았습니다..별다른 증상을 보이지는 않았습니다. 초기 발열이 50도 수준에 있기는 하지만 그래픽카드 문제라고 보기는 어려웠습니다.

아무튼..그리고...다시 다 세팅 후 다시 점검...

메모리 1GB를 풀 사용하게끔 프로그램이란 프로그램은 모두 실행 시켜서 지켜보던 중에..시스템 다운 증상이 30분 정도 후에 나왔습니다..

메모리를 다른 걸로 교체 후 같은 작업을 했습니다. 시스템 다운 증상은 보이지 않았습니다. 고객님의 말씀은 "대용량 데이터를 받을 때는 1분 2분 지나면 무조건 멈춘다" 라고 하시더군요..그런 증상도 없었습니다.

결론은 메인보드도 불량이고...메모리도 불량이라고 내리고..우선 보드는 그냥 싱글코어로 인신하지만 아쉬운데로 그냥 쓰시는 걸로 하고..메모리는 교체를 하시는 걸로 해서 사용하시도록 했습니다.

댁에 가서 다시 테스트를 했을 때...그런 증상은 없어졌습니다..

아무튼 좀 난해한 컴퓨터였지만...보드랑...메모리랑 문제가 있음을 알아서 그나마 다행입니다..^^ 수리비용은 DDR2 메모리 1GB 교체 및 출장비, 점검비 해서...42,000원 이였습니다..

잘 사용하셨으면 좋겠습니다..