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목록조립컴퓨터판매 (2)
엠엔디시스템 (시스템개발문의: 055-385-4832)
당골고객님의 전화내용은 로한게임을 시작하려면 창이 닫히는 문제였습니다.. 당시 XP운영체제라서 바이러스검사도 하지 않은지 상당히 오래되어서 바이러스도 의심할 수 있는 상황이었습니다. 일단 사무실로 가지고 와서 테스트하던 중 상황은 생각보다 심각했습니다. 시작한지 2분도 안되는 순간부터 아예꺼져버리는 증상이 계속해서 나타났기 때문이죠.. AMD라서 시피유도 의심되고 보드..하드.그래픽카드 모두 의심되긴 했으나 일단 부품별 개별점검을 시작하였습니다. 문제는 보드였습니다. 보드 교체 테스트해보니 문제가 잡혔습니다. 일단 복구및 소프트웨어 점검도 의뢰하셨기에 상황을 정리해갔습니다. 저희쪽에서 고객님께 직접 게임을 학인한 후 마무리하였습니다. 비용은 9만원이었습니다.
정말 희한한 일이죠.. 문제가 있다고 해서 가지고 온 PC인데 제어판의 프로그램추가제거자체가 사라졌어요.. 처음 본 상황이었습니다.. 이리저리 살피니 프로그램설정이 제대로 되어있지 않은거예요.. V3로도 안잡히고 알약을 실행하려니 전혀 반응이 없어요.. 알약만 계속 제어당하는 상황에 다른 프로그램이 충돌하고 운영체제의 기능들이 하나둘씩 제어당하는상황도 추가되고 진행할수록 상황이 심각해졌습니다. 바이러스의 피해가 더 심각해지기에 복구를 하기로 했습니다. 다행히 특별한 내용이 없어서 진행을 시작하고 마무리해서 테스트했더니 위의 상황은 종료되었습니다. 몇일전에 바이러스를 100개정도 잡은 경우가 있었습니다. 회사컴퓨터는 왠만하면 복구가 쉽지않기에 직접 하나하나 삭제하고 프로그램구동해서 잡고 무려 2시간넘게 걸..