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목록엘지컴퓨터수리 (11)
엠엔디시스템 (시스템개발문의: 055-385-4832)
당골고객님의 전화내용은 로한게임을 시작하려면 창이 닫히는 문제였습니다.. 당시 XP운영체제라서 바이러스검사도 하지 않은지 상당히 오래되어서 바이러스도 의심할 수 있는 상황이었습니다. 일단 사무실로 가지고 와서 테스트하던 중 상황은 생각보다 심각했습니다. 시작한지 2분도 안되는 순간부터 아예꺼져버리는 증상이 계속해서 나타났기 때문이죠.. AMD라서 시피유도 의심되고 보드..하드.그래픽카드 모두 의심되긴 했으나 일단 부품별 개별점검을 시작하였습니다. 문제는 보드였습니다. 보드 교체 테스트해보니 문제가 잡혔습니다. 일단 복구및 소프트웨어 점검도 의뢰하셨기에 상황을 정리해갔습니다. 저희쪽에서 고객님께 직접 게임을 학인한 후 마무리하였습니다. 비용은 9만원이었습니다.
전원때문에 온 pc지만 점검결과 파워가 아니라 보드가 문제였습니다. 이 PC는 한달전 중고로 보드교체했던 상황이라 무상으로 교체해드렸습니다. 이와 같은 경우는 개업이래 처음이었지만 그래도 믿음을 최우선시하는것이 저희가 가장 중요시하는 부분이기때문에 오히려 죄송하네요~~
좀 깨끗하게 잡아주세요~~애드웨어가 얼마나 깔렸는지....분명히 잡았는데 안되네요~~~ 한 pc에 사용자가 많을 경우 더 그렇습니다.. 사용자는 형제든..친구든..동료든 상관없습니다. 보통 공용으로 사용할 경우 책임감이 적어지기때문에 더 쉽게 설치하게 되어있죠.. 컴퓨터복구해드리고 정리 싹 해드렸습니다... 비용은 2만원이었구요..당근 청소도 해드렸죠..보시다시피 원래 깨끗이 사용하던 PC긴 하네요~~ ^^
컴퓨터를 켜면 바탕화면에서 마우스아이콘만 계속 돌아가고 있어요.. 한없이~~~!!! 요즘 계속해서 들어오는 증상입니다. 하드를 떼어서 보면 파티션이 완전히 깨져있습니다.. 사전조사를 해보면 바이러스일 확률이 높고 역시나 바이러스 검사를 하면 900개도 넘는 바이러스가 감지됩니다.. 엄청나죠.~~~!! 세상에 회사에서 사용하는 하드로 한번도 백업을 안했답니다..ㅜ ㅜ 중요자료가 얼마나 많은지... 모두 날아가서 복구돌리고 ...돌리고....다행히 결과는 좋아서..백업해드리고... 겉으론 깨끗하나 흙먼지같은게 많아서 닦아내는데 더 시간이 많이 든 케이스~~~
이렇게 한번에 수십개의 창이 뜨는 경우는 오랜만입니다.. 이런 창들이 수개월전에 한참 나타나다가 이런것도 발전이 되어서 표안나게 하나씩 나타나는 경우가 요즘의 대세인데..... 이 pc는 그 증상이 실로 심각하여 계속 저렇게 창이 반복적으로 뜨다가 그냥 다운이 되어버렸습니다.. 제거를 해서 어떻게 해드리고 싶어도 손을 델 수가 없네요.. 복구해드리고 청소마무리해드렸습니다.. 다른 기기적 상태도 점검해드렸는데 성능이 모두 괜찮았습니다. 그리고 자꾸 고객님은 다른 pc로 바꾸고 싶어하셨지만 이렇게 사용하신다면 아무리 좋은 고성능 pc를 사셔도 의미가 없습니다.. 고객님의 사용습관에 문제점을 파악해드리고 잘 사용하시길 권해드렸습니다.. 비용은 2만원이었구요..
컴퓨터를 설치하고 얼마 지나지 않았는데 뭔가 잘 안된다는 느낌...?때문에 온 pc입니다. 분명 이것저것 설치된 프로그램이 있긴 했으나 얼마 안되었다는 말씀에 포인트를 얻어 하드를 검사했습니다. 하드에 문제가 있었네요..하드는 저희한테서 구입설치하신건데 as기간이 남아있어서 새하드로 무상교체받으셨습니다. 정말 이럴땐 참 저희도 기분이 좋아요..^^ (새하드증거를 프로그램으로 확인시켜드리면 정말 눈이 반짝이시죠~~) 택배비와 설치복구백업해드리고 마무리해드렸습니다. 비용은 30,000원이었습니다.
얼마전에 수리를 해간 PC입니다. 하지만 집에 가서 부팅시작하니.. 입력신호 무........ 화면이 안뜬답니다.. 모니터를 같이 가지고 오셔서 테스트하기엔 딱 좋은 상황..(똑같은 상황에서 테스트하는게 제일 좋아요~~!!) 하지만 우리가 연결했을 땐 잘 인식합니다..ㅎㅎㅎ 결론은 고객님이 그래픽카드에 케이블을 연결해야 하는데 메인보드에 있는 단자에 연결해서 인식을 할 수 없었던 상황입니다. 하지만 이 상황에서 끝나면 정말 허무하겠죠..? 좀 더 테스트해보기로 하고 외장그래픽을 점검하던 중 그래픽이상 현상이 나왔습니다. 화면해상도를 조절하기만 하면 재부팅이 된다는 것.. 드라이브를 새로 설치함에도 똑같은 현상이 반복된다는 것.. 다행히 보드로 전환하고 외장그래픽은 제거해서 사용하기로 했습니다. 엉뚱한 상..
구동이되다 1초정도 블루스크린이 나타나면서 계속 재부팅이 되는 현상입니다. 다른 pc에 물려보니 c자체가 완전히 손상되어 있어 깨져있었구요 복구하고 시스템정리해드리고 마무리해드렸습니다.. 저희한테서 중고로 매입하신분이라 신경이 더 많이 쓰이네요... ㅎㅎ 비용은 3만원이었습니다..
프로그램이 이것저것 설치된게 많아 엉켜(?)버린 상황이라고 할까요? 실행되지 않는 프로그램도 있고 고객님이 바로 복구요청했습니다. 사양자체가 좋은 노트북이다보니 속도가 업~~~~ 잘 사용하삼~~~
사용안한지 오래되어서 켜보니 안되는데 어떻게 안될까요? 점검요청에 검사시작.. 사양이 정말 오래되어서 부품수리가 들어가는 상황이 발생한다면 고치지 않는게 득이 될꺼라고 말씀을 드렸습니다. 일단 256MB 메모리 2개 꼽힌(보기힘든 메모리~~) 상태였는데 하나가 완전히 인식이 되지 않고 다행히 하드 상태는 좋아서 복구해드리기로 했습니다. 그리고 256MB하나는 너무 느리니 메모리 1기가로 업그레이드했습니다. 비용은 35,000원이었습니다.