검은화면에 마우스만 보여요....양산컴퓨터수리(엠엔디시스템)

 

 

 

고객님의 증상은 컴퓨터를 키면 검은화면에 마우스만 보이며

정상모드 및 안전모드 부팅이 불가한 상태입니다.

악성코드, 바이러스 증상으로 의심되며 감염된 경로는 웹사이트중 하나로 의심됩니다.

또한 악성코드 감염이 아니라도 하드디스크 자체의 문제일 수도 있습니다.

 

확인결과 하드디스크 자체에는 문제가 없었으므로

악성코드 문제로 의심됩니다.

자료백업 한후에 복구해드렸습니다.

 

비용은 20,000원입니다.