양산 컴퓨터수리~ USB에 바이러스 있어서 치료하니까 파일 폴더가 안보여요~

고객님께서 의뢰하신 증상은 USB 디스크를 공공장소의 컴터에 꽂아서 쓰다가 집에 가져왔었는데..갑자기 V3가 치료를 했다고 하고나서..사용하던 파일이 안보인다는 겁니다..

중요한 파일이라고 하는데~~

바로 출장을 준비하고 고개님께 갔습니다..

음...역시나 디시크 할당된 크기는 다 있는데..들어가보면 없습니다.

당황스러운 문제네요..중요한 문서인데 말이죠..

안철수연구소에서 검색을 하기 시작했습니다.

검색을 하니 아래와 같은 게시물을 찾았습니다. 물론 시키는데로 하니까 정상적으로 파일을 살려냈구요. 다행히 살려낸 파일도 이상이 없는거 같았습니다.

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V3 백신 등을 통해 USB 바이러스를 치료한 후 감염되었던 파일들 또는 기존의 파일/폴더 등이 보이지 않는 현상이 종종 발생하고 있습니다. 이러한 경우 데이터들이 삭제된 것으로 판단하기 쉽습니다. 그러나 이는 대부분 바이러스/악성코드가 치료되면서 폴더/파일을 숨김 설정으로 한 후 레지스트리를 고정시키면서 나타나게 됩니다.
(이와 같은 경우 탐색기 메뉴의 도구 - 폴더옵션에서 '숨김 파일 및 폴더 표시'로 변경하여도 적용이 되지 않습니다.)

<해결 방법>
1. XP 기준 : 윈도우 [시작]-[실행]에서 cmd를 입력 후 [확인]을 누릅니다.
Vista 기준 : 윈도우 [시작]-검색상자에서 cmd를 입력 후 엔터를 누릅니다.
2. USB 드라이브가 G드라이브인 경우
예) g: (엔터)
attrib -s -h -r /s /d (엔터)
→ G드라이브 내 하위 폴더/파일의 숨김 속성을 해제하는 명령입니다.

위의 방법으로 나타나지 않는 경우 바이러스/악성코드에 의해 데이터가 손상되었을
가능성이 있습니다. 이러한 경우, 데이터 복구 프로그램을 이용하시거나
전문 복구 업체에 문의하셔야 합니다.
또는 [고객센터]-[온라인문의]를 통해 다시 문의주시기 바랍니다.
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다시한번 공공장소에서 USB 사용에 대한 주의를 알려드리고..출장비만 받고 나왔습니다. ^&^

만원이랍니다..^^

경남 양산에 컴퓨터 전문 수리 엠엔디시스템이였습니다..연락처 055-385-5915