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목록삼성컴퓨터판매 (19)
엠엔디시스템 (시스템개발문의: 055-385-4832)
원래 방문을 해서 확인을 했을때는 게임을 할려고 들어가면 잠시 후 튕기고 뻗는 증상이었습니다. 일단 사무실로 들고와 확인을 했을때는 증상이 더 심각했습니다. 아예 켜진상태에서 얼마 안가 꺼져버리는 상황이었습니다. 부품 점검 후 결과는 보드이상이었습니다. 보드교체 및 기타 작업하고 컴퓨터 케이스가 정말 최악의 상태여서 다른 여분케이스로 바꾸어드렸습니다. 비용은 95,000원이고 케이스교체비는 완전 당골분이라 그냥 바꾸어드렸습니다...
보기만 해도 오래된 pc임이 느껴지시죠? 너무 느리다고 가져오신 컴퓨터입니다. 딱봐도 오래된건데 컴퓨터사양을 보는순간 고객님 우러러 보입니다..^^ 펜티엄4 2.8Ghz, 메모리 256MB입니다.. (이 메모리는 1기가의 1/4크기라고 생각하시면됩니다,..) 어떻게 사용하셨을까요? 정말 대단히 인내심이 강한 분이 아니시라면 도저히 사용하기가.. 고객님도 내심 웃고만 계시네요... 크게 하시는게 없다고 하셔서 인터넷이라도 좀 그나마 하시게 위해 1기가로 업그레이드해드리고 바이러스도 많이 설치되어있어서 복구해드렸습니다.. 비용은 3만원이었습니다.. 정말 대단한 고객님이십니다..^^ ㅎㅎㅎㅎ 이제 업그레이드는 할 수 없으니 더이상의 투자는 하지 마셔요~~~
이렇게 한번에 수십개의 창이 뜨는 경우는 오랜만입니다.. 이런 창들이 수개월전에 한참 나타나다가 이런것도 발전이 되어서 표안나게 하나씩 나타나는 경우가 요즘의 대세인데..... 이 pc는 그 증상이 실로 심각하여 계속 저렇게 창이 반복적으로 뜨다가 그냥 다운이 되어버렸습니다.. 제거를 해서 어떻게 해드리고 싶어도 손을 델 수가 없네요.. 복구해드리고 청소마무리해드렸습니다.. 다른 기기적 상태도 점검해드렸는데 성능이 모두 괜찮았습니다. 그리고 자꾸 고객님은 다른 pc로 바꾸고 싶어하셨지만 이렇게 사용하신다면 아무리 좋은 고성능 pc를 사셔도 의미가 없습니다.. 고객님의 사용습관에 문제점을 파악해드리고 잘 사용하시길 권해드렸습니다.. 비용은 2만원이었구요..
정말 애드웨어가 왜 그리 많은지 입을 벌리지 않을 수 없었습니다. 사양은 최신형이라 좋은데 사용자의 부주의로 너무 많은 프로그램이 설치된데다가 백신도 몇개가 설치되었는지 안 뻗을 수 없는 상황의 pc였습니다. 많아도 너무 많아... 복구하고 청소도 깨끗이 (너무 깨끗한 상태라 덩달아 기분좋은 pc였죠..)~~ 비용은 2만원이었습니다..
^ 시피유 ^ 내부(케이스안) ^ 그래픽카드 ^ 케이스바닥 청소를 부탁하신 고객님 맡기고 바로 가셨는데 뚜껑열고 내부보는순간..흐~~~~~.. 콤프레샤로 먼지가 날라~가지 않아요..!! 완전 들어붙어있어요.. 시피유팬이랑 그래픽쿨러의 먼지덩어리는 일일이 핀셋으로 제거해야 했고 케이스아래는 칫솔로 긁어내고 털어내고 뽑어내고.. 정말 베스트안에 드는 상태였습니다. 마무리로 클리너티슈로 꼼꼼이 다시딱아드리고.. 환골탈태의 수준이었습니다. 다행히 지금에라도 오셔서 다행이지 이 상황이 계속되어 습기가 차는날엔 화재의 씨앗이 될 수 도 있습니다. 정말 청소해놓고 티가 팍팍나는 후련했습니다. 케이블정리도 해드리고 .. 비용은 15,000원이었습니다.
블루스크린 c000021a... 대체적으로 바이러스때문에 운영체제가 문제가 생긴경우 나타나는 경우죠~~~ 복구하고 하드상태점검해드리고 테스트완료후 고이~~보냈습니다..ㅎㅎ 비용은 2만원이었습니다.
정말 희한한 일이죠.. 문제가 있다고 해서 가지고 온 PC인데 제어판의 프로그램추가제거자체가 사라졌어요.. 처음 본 상황이었습니다.. 이리저리 살피니 프로그램설정이 제대로 되어있지 않은거예요.. V3로도 안잡히고 알약을 실행하려니 전혀 반응이 없어요.. 알약만 계속 제어당하는 상황에 다른 프로그램이 충돌하고 운영체제의 기능들이 하나둘씩 제어당하는상황도 추가되고 진행할수록 상황이 심각해졌습니다. 바이러스의 피해가 더 심각해지기에 복구를 하기로 했습니다. 다행히 특별한 내용이 없어서 진행을 시작하고 마무리해서 테스트했더니 위의 상황은 종료되었습니다. 몇일전에 바이러스를 100개정도 잡은 경우가 있었습니다. 회사컴퓨터는 왠만하면 복구가 쉽지않기에 직접 하나하나 삭제하고 프로그램구동해서 잡고 무려 2시간넘게 걸..
컴퓨터가 잘 켜지지 않고 켜지면 잠시뒤에 꺼진다는 증상이었습니다. 메인보드나 시피유쪽이 의심이 되서 정밀 진단으로 들어갔습니다. 검사완료 후 파워로 판정이 났네요~~~ 참 ...모든 증상이 마치 메인보드같았는데 이렇게 엉뚱한데서 답이 나올때가 있습니다.. 다행히 그에 따른 비용이 뚝! 떨어졌죠... 파워교체후 완전 잘되~~~는걸 보고 복구도 해달라고 하셔서 마무리했습니다. 비용은 45,000원이었습니다.
고객님의 PC는 처음엔 내장랜칩이 문제인줄 알았습니다. LED등도 꺼져있고.. 다른 랜카드를 부착해드리고 이것저것 점검하다 바이러스때문인걸 알았습니다. 머리아픈 바이러스 요즘 이상한 증상이 한둘이 아니라 정말 이것들을 어찌해야될지.. 복구하고 다시 부품을 점검하지 그제서야 내장랜칩도 가동이 되었구요.. 아무문제없는걸 다시한번 확인..했습니다.. 정말 바이러스란 놈..무섭슴돠.. 비용은 3만원이었슴돠..
컴퓨터 점검 후 케이스팬소음이 너무 심한 상태였습니다. 하드도 불안정한 상태였으나 완전히 손상받은 상황은 아니라 더 사용하다가 교체하기를 권해드렸구요.. 하드가 손상되면서 프로그램에도 영향을 미쳐서 다시 복구했습니다.. 케이스팬은 3개중 2개가 고장난 상태라 전원을 끄기로 결정했습니다. 비용은 2만원이었슴돠...
요즘 브라우저가 깨지는 현상이 굉장히 자주 발생합니다. 일시적으로 복구되었다가 다시 인터넷연결이 안됩니다. 다른 브라우저를 설치해도 반응이 똑같습니다. 결국 복구하였습니다. 하지만 정말 요즘 너무 이런 현상이 잦네요..~~ 비용은 2만원입니다.
프로그램이 이것저것 설치된게 많아 엉켜(?)버린 상황이라고 할까요? 실행되지 않는 프로그램도 있고 고객님이 바로 복구요청했습니다. 사양자체가 좋은 노트북이다보니 속도가 업~~~~ 잘 사용하삼~~~
게임이 잘 안된다고 손님이 바로 복구요청하신 PC입니다. 바로 복구해드리고 업데이트까지 완료했습니다. 비용은 20,000원이었슴돠..~~~
사용안한지 오래되어서 켜보니 안되는데 어떻게 안될까요? 점검요청에 검사시작.. 사양이 정말 오래되어서 부품수리가 들어가는 상황이 발생한다면 고치지 않는게 득이 될꺼라고 말씀을 드렸습니다. 일단 256MB 메모리 2개 꼽힌(보기힘든 메모리~~) 상태였는데 하나가 완전히 인식이 되지 않고 다행히 하드 상태는 좋아서 복구해드리기로 했습니다. 그리고 256MB하나는 너무 느리니 메모리 1기가로 업그레이드했습니다. 비용은 35,000원이었습니다.
컴퓨터 부팅이 안된다며 PC입니다. 하드는 상태좋고.. 윈도우자체가 깨져있는 상황이었습니다. 복구하구요..청소도 깨끗이 마무리하였습니다. 출장비포함하여 30,000원이었슴돠..
너무느리다고 왠만하면 복구하지말고 바이러스만 지워달라는 고객님... 켜는순간 말이 안나옵니다.. 백신프로그램3개가 풀가동...바탕화면에만 무료xx,아이콘이 수두룩..참 이럴땐 답이 없죠.. 왜냐구요? 복구하는 시간보다 삭제하는 시간이 훨씬 많이 걸리기때문이죠... 그리고 너무 많은 찌꺼기가 남아 있기에 저희입장에서도 별로 만족스럽지 못하죠.. 일단 백신프로그램을 하나뺴고 모두 지우고..(이렇게 설치만 하시면 뭐합니까..한번도 검사를 안하는데..ㅜㅜ) 고객님의 시간도 있고 해서 프로그램을 제어하는 바이러스는 지워드리고 급한대로 이것저것 지우는데만 얼마나 걸린지... (많아도 너무 많아...`~~~) 고객님도 지켜보고는 굉장히 미안해서는 멋쩍어 하시죠.. 그리고 사용방법말씀드리고 아무리 좋은 PC라도 사용자..
정말 8~9년은 되어보였던 컴이었습니다. 느려도 너무 느리다고 해서 점검해보았더니 바이러스는 물론이고 윈도우 기본구성이 손상되었습니다. 펜티엄4 2.8ghz, 512mb ..(헉!!느릴수밖에요..) 일단 복구하고 메모리 1.5gb로 업그레이드해드렸습니다. 다행히 하드상태가 좋아서 그나마 속도감이 느껴졌던 컴이었습니다. 사용하시던 분은 워낙 최악의 속도에 적응되어있어서 수리완료후 상태에 완전 대만족하셨죠.. 정말.. 이제 더이상의 업그레이드개념은 없으니 사용하시다가 교체를 권해드리고 마무리했습니다.. 비용은 35000원~~~
인터넷도 너무느리고 인터넷뱅킹도 안되고...해서 온 PC입니다. 하드검사중 이미 하드손상이 된 상태에서 프로그램적인 충돌이 보이고 설치된 프로그램중에도 의심가는 VIRUS가 종종 눈에 띄였습니다. 일단 당장 사용하지 못하는 건 아니고 다만, 중요한 자료는 따로 저장하되 어느 순간 하드가 나갈 수 있다는 주의를 드리고 마무리했습니다. 비용은 30,000원이었습니다.
컴퓨터복구를 한 후 인터넷실행하는 도중 컴퓨터가 멈췄습니다. 그리고 그 증상이 재차 반복되었습니다. 컴퓨터 정밀 검사를 하나하나 하던 중 보드의 이상이 있음을 발견.. 고객님과 의견을 교환 한 후 보드를 본사에 보내어 수리하기로 하였으나 수리는 불가능한단 통보를 받고 교체하기로 하였습니다. 구매영수증이 있었다면 무상처리될 수 있는 부분이었으나 확인서류가 없어 비용청구가 되었죠.. 토,일요일이 끼면 그 기간또한 늘기때문에 무던히 기다려준 고객님에게 감사하죠...!! 총 비용은 7만원이었습니다.